Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Château d’Or®.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Identiteit van de ondernemer

Château d’Or® is een handelsnaam van WRSM Wiersma B.V.

Arendshof 49

4901 LG Oosterhout

Nederland

KvK: 54189292

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst die via de website van Château d’Or® tot stand komt.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Aanbod en productinformatie

Wij doen ons uiterste best om onze sieraden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of details kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of compensatie.

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling is geplaatst en door ons is bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Betaling

Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Voor sieraden die op bestelling worden vervaardigd, start de productie na ontvangst van de volledige betaling.

Levering

De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Sieraden die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden.

Voor op bestelling vervaardigde sieraden geldt een langere levertijd, zoals vermeld op de productpagina.

De vermelde levertijden zijn indicatief. In uitzonderlijke gevallen kan hiervan worden afgeweken.

Wij stellen je hiervan tijdig op de hoogte.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd, inclusief verpakking.

Voor de volledige voorwaarden rondom retourneren verwijzen wij naar de retourpagina.

Uitzonderingen op herroepingsrecht

Voor op maat gemaakte of speciaal vervaardigde sieraden vervalt het herroepingsrecht.

Dit betreft onder andere sieraden die op bestelling worden geproduceerd of specifiek voor jou zijn aangepast.

Garantie

Wij bieden 12 maanden garantie op fabricagefouten, ingaand vanaf het moment van levering.

Voor meer informatie verwijzen wij naar de pagina Garantie & Service.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van onjuist gebruik van het product.

Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet gehouden aan onze verplichtingen.

Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten onze invloed die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, waaronder teksten, beelden en ontwerpen, is eigendom van Château d’Or® en mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen.

Wij helpen je graag verder.